การเตรียมตัวสำหรับการเดินทางมีหลายสิ่งที่สำคัญ: การวาดเส้นทางที่ดีที่สุดที่อยู่อาศัยในสถานที่ที่มาถึงการเลือกโหมดการเดินทางการซื้อตั๋ว แต่ถ้าซื้อตั๋วไม่จำเป็นหรือตัวอย่างเช่นเที่ยวบินถูกยกเลิกไปแล้ว?
เราจะบอกคุณเกี่ยวกับกฎระเบียบของการส่งตั๋วและวิธีการมอบตั๋วรถไฟด้วยค่าใช้จ่ายด้านจริยธรรมและการเงินที่น้อยที่สุด
ฉันสามารถส่งตั๋วได้ไหม?
ความเป็นไปได้ในการจัดส่งตั๋วอยู่ในสถานประกอบการทางรถไฟทั้งหมดของโลก ความแตกต่างอยู่ในเงื่อนไขและวิธีการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เท่านั้น
เมื่อคืนตั๋วที่ไม่ได้ใช้งานผู้โดยสารจะได้รับค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่าย จำนวนเงินชดเชย (เต็มหรือบางส่วน) ขึ้นอยู่กับวันที่ของตั๋ว เวลาที่เหลือก่อนการเดินทางมากขึ้นค่าคอมมิชชั่นสำหรับการกลับมาของตั๋วรถไฟ
กฎทั่วไปสำหรับการคืนตั๋วมีดังนี้
- การกลับมาของเอกสารการเดินทางที่ไม่ได้ใช้เป็นไปได้เฉพาะที่สำนักงานขายตั๋วของสถานีรถไฟเท่านั้น
- เมื่อส่งคืนตั๋วโปรดนำเอกสารประจำตัวของคุณ (พาสปอร์ตดีกว่า)
- ลองรับตั๋วล่วงหน้า
การกลับมาของตั๋วรถไฟ RZD
การคืนเงินสำหรับตั๋วรถไฟสำหรับการขนส่งของรัฐบาลกลางจะทำตาม "กฎสำหรับการขนส่งผู้โดยสารสัมภาระและกระเป๋าเดินทางในการขนส่งทางรถไฟของรัฐบาลกลาง"
ตามกฎเหล่านี้ผู้โดยสารสามารถรับบัตรโดยสารที่ซื้อมาไม่ได้ตลอดเวลา (ก่อนออกเดินทาง) ในกรณีนี้การคืนเงินค่าตั๋วรถไฟจะดำเนินการโดยคำนึงถึงเวลาที่เหลืออยู่ก่อนการเดินทางของเที่ยวบินตั๋วที่ได้รับ
แบ่งหมวดหมู่เป็นสามประเภทโดยมีขนาดการชดเชยแตกต่างกัน:
- ไม่ช้ากว่า 8 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ในกรณีนี้ผู้โดยสารมีสิทธิได้รับค่าตอบแทนเป็นจำนวนเงินเต็มจำนวนของตั๋วและค่าใช้จ่ายในการจองที่นั่ง
- หากมีเวลาเหลืออีก 8 ถึง 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางค่าใช้จ่ายของตั๋วและ 50% ของราคาบัตรโดยสารจะได้รับคืน
- ในกรณีที่ยังคงเหลือไม่ถึงสองชั่วโมงก่อนการเดินทางออกจากรถไฟจะมีการชดเชยเฉพาะค่าตั๋วเท่านั้น - เงินสำหรับที่นั่งสำรองจะไม่คืน
นอกจากนี้คุณยังสามารถออกตั๋วใหม่สำหรับรถไฟที่มีกำหนดจัดส่งได้ก่อนหน้านี้ ขั้นตอนนี้จะดำเนินการเมื่อไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนการออกเดินทางของรถไฟค่าธรรมเนียมการคืนเงินและการออกบัตรใหม่ขึ้นอยู่กับเที่ยวบิน (ประเภทระยะทาง) และเวลาของการเดินทาง
เงื่อนไขสำหรับการกลับตั๋วในยูเครนเป็นเช่นเดียวกับในรัสเซีย แต่แตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณต้องมีบัตรประจำตัวสำหรับขั้นตอน แต่การแสดงตนส่วนบุคคลของทุกคนที่ส่งมอบตั๋วไม่จำเป็นเลยดังนั้นคุณจึงควรได้รับคำแนะนำในการจัดส่งตั๋วไปยังครอบครัว (บริษัท ) ให้กับบุคคลหนึ่งคน
วิธีการในการตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์?
ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เป็นเอกสารเดียวกับตั๋วที่ซื้อตามปกติ และนั่นหมายความว่าคุณสามารถส่งคืนได้ ความแตกต่างคือเงินจะไม่คืนให้กับคุณเป็นเงินสด (เช่นเดียวกับบัตรโดยสารธรรมดา) แต่โดยการโอนไปยังบัญชีธนาคาร ขั้นตอนนี้ใช้เวลาตั้งแต่ 2 ถึง 180 วัน (โดยปกติเงินจะได้รับคืนภายในหนึ่งเดือน)
นอกจากนี้ในการส่งคืน e-ticket คุณจะต้องใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อยและกรอกแบบฟอร์มต่างๆเพื่อระบุ
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2013 คุณสามารถคืนตั๋วของรถไฟยูเครนที่ซื้อผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องไปที่สำนักงานตั๋วของสถานีรถไฟ การทำเช่นนี้คุณควรใช้ส่วน "ตู้ส่วนตัว" ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ "Ukrzaliznytsia" ควรสังเกตว่าการคืนตั๋วจะสิ้นสุดลงหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทางจากสถานีรถไฟแห่งแรก
ตอนนี้คุณรู้ว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณยอมแพ้ตั๋วคุณเสียเงินเท่าไหร่และข้อกำหนดในการมอบตั๋วที่ไม่จำเป็นจะเป็นประโยชน์มากที่สุด