วัฒนธรรมของบุคคลหนึ่ง ๆ ถูกกำหนดโดยความสามารถในการแสดงความคิดอย่างถูกต้องในรูปแบบปากเปล่าและเป็นลายลักษณ์อักษร การสื่อสารทางธุรกิจต้องคำนึงถึงวัฒนธรรมทั่วไปไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงกฎกติกามารยาททางธุรกิจ
คุณสมบัติและประสิทธิภาพของคำพูดทางธุรกิจ
คุณสมบัติของการพูดธุรกิจคือ:
- ความกะทัดรัด;
- อิทธิพล
- ความถูกต้อง
บทสนทนาทางธุรกิจและการพูดคุยทางธุรกิจจะมีผลกับการเลือกคำที่เหมาะสมการจัดโครงสร้างไวยากรณ์และการสังสรรค์การปฏิบัติตามกฎระเบียบของวัฒนธรรมการสื่อสารการใช้แบบฟอร์มคำมาตรฐานและโครงสร้างข้อความ รูปแบบธุรกิจรวมถึงคำพูดที่เป็นกลาง stylistically คำศัพท์และธุรกิจคำศัพท์ประโยคที่ซับซ้อนทั่วไปที่มีการนำเสนอที่ถูกต้องของความคิด
ในสุนทรพจน์ทางธุรกิจคำศัพท์ที่มีสีสันเกี่ยวกับอารมณ์ควรจะถูกเก็บไว้ให้น้อยที่สุดคำศัพท์เฉพาะด้านเสียงพูดและบทสนทนาจะถูกแยกออกไป ในกรณีที่หายากวิธีการเหล่านี้สามารถใช้เพื่อให้ได้ความชัดเจนในระหว่างการแสดงต่อหน้าผู้ชม
วัฒนธรรมของคำพูดทางธุรกิจในช่องปากหมายถึงการครอบครองวิธีการสื่อสารระหว่างบุคคลกับคู่ค้าทางธุรกิจกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มหนึ่งผู้ชม การสนทนาทางธุรกิจทางโทรศัพท์ยังหมายถึงการปฏิบัติตามบรรทัดฐานบางประการใน การสื่อสาร บรรทัดฐานดังกล่าวรวมถึง:
- กฎสำหรับการเดทและการแนะนำตัวเอง
- ความรู้เกี่ยวกับรูปแบบของการรักษา
- ความสามารถในการฟัง;
- ความสามารถในการกำหนดวัตถุประสงค์ของการสนทนาสั้น ๆ ;
- ความสามารถในการยุติการสนทนา
การพัฒนาคำพูดทางธุรกิจอาจเกิดขึ้นได้สามวิธี:
- วิธีการค่อยๆเพิ่มความรู้และการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารในกระบวนการเจรจาธุรกิจ
- วิธีการศึกษาวรรณคดีพิเศษที่อธิบายถึงกฎของการพูดทางธุรกิจ
- วิธีการเข้ารับการฝึกอบรมพิเศษในระหว่างที่มีการพัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ
วิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนา คำพูด ทางธุรกิจคือการฝึกอบรมที่ช่วยให้คุณเข้าใจกฎของการสื่อสารทางธุรกิจได้ในเวลาอันสั้น