บ่อยครั้งที่ผู้คนประพฤติในสถานการณ์ที่ขัดแย้งกันไม่เพียงพอผู้ชายมักมีความรู้สึกไวต่อเรื่องนี้ และตามกฎนี้เป็นเพราะความจริงที่ว่าบุคคลไม่ได้เตรียมไว้สำหรับความประหลาดใจดังกล่าวและไม่สามารถตอบสนองได้อย่างเพียงพอ
วิธีการปฏิบัติตนอย่างถูกต้องในสถานการณ์ความขัดแย้ง?
ตามนักจิตวิทยาความขัดแย้งในธุรกิจและความสัมพันธ์ส่วนบุคคลเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็ยังมีโอกาสที่จะจัดการกับพวกเขา สำหรับเรื่องนี้มันเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้สามารถแยกความแตกต่างไม่เพียง แต่รูปแบบของพฤติกรรมใน ความขัดแย้ง แต่ยังวิธีการที่สอดคล้องกันของผลลัพธ์ นอกจากนี้คุณยังต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับกฎพื้นฐานของพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้ง
กฎของพฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้ง:
- ปฏิบัติต่อผู้ริเริ่มความขัดแย้งโดยปราศจากอคติ ตามกฎแล้วบุคคลที่มีการเรียกร้องหรือปกป้องผลประโยชน์ส่วนตัวทำหน้าที่เป็นผู้ริเริ่มความขัดแย้ง ดังนั้นเพื่อที่จะไม่เพิ่มน้ำมันเชื้อเพลิงเข้าไปในกองไฟให้ปฏิบัติต่อผู้ริเริ่มด้วยความเมตตากรุณาและความเข้าใจ อย่าโจมตีเขาทันทีและตอบเขาเพื่อตอบสนองต่อความหยาบและหยาบกระด้าง
- ไม่จำเป็นต้องขยายเรื่องของข้อพิพาท ประการแรกจำเป็นต้องระบุสาเหตุของข้อพิพาท สิ่งที่ไม่เหมาะกับเขาและด้วยเหตุผลอะไร และยังเป็นที่ริเริ่มไม่ชอบพฤติกรรมของคนอื่น กฎนี้ควรปฏิบัติตามทั้งตัวริเริ่มและอีกฝ่ายหนึ่งเข้าร่วมในข้อขัดแย้ง ควรสังเกตว่าในกรณีนี้พฤติกรรมของบุคคลในความขัดแย้งอาจเกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางจิตวิทยาของ บุคคล ซึ่งไม่ขัดแย้งกันโดยธรรมชาติ แต่สิ่งที่เป็นลบที่สะสมในช่วงเวลาไม่ช้าก็เร็วออกมาและบางครั้งก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะหยุดยั้ง ในกรณีนี้จะมีการเปิดเผยความคับข้องใจหลายข้อและจะเป็นการยากที่จะรับมือกับความขัดแย้ง
- ตัดสินใจของความขัดแย้งในแง่บวกและเสรีภาพ ก่อนอื่นด้วยวิธีนี้คุณจะทำให้ผู้ริเริ่มตระหนักถึงข้อดีข้อเสียทั้งหมด ประการที่สองพวกเขาจะตระหนักถึงผลกระทบของความขัดแย้งซึ่งสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมในทิศทางที่ถูกต้องได้