สมมติว่าคุณมีงานสัปดาห์แรกทำงานอย่างสมบูรณ์ และดูเหมือนว่าคุณพอใจกับตำแหน่งใหม่และดูเหมือนว่าพนักงานยังเป็นมิตรกับคุณเช่นกัน
หรือยกตัวอย่างเช่นลูกสาวของคุณย้ายไปเรียนที่โรงเรียนใหม่ เธอเรียนดีไม่เคยมีความขัดแย้งในห้องเรียนและมีหลายเหตุผลที่จะไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของเธอในโรงเรียนใหม่
แต่หลังจากที่เพื่อนร่วมงานบางคนเริ่มที่จะประพฤติผิดปกติในความสัมพันธ์กับคุณเช่นถ้าบังเอิญพวกเขาลืมที่จะบอกคุณเกี่ยวกับการประชุมที่สำคัญลบอีเมล์ของคุณและแม้แต่การเปิดตัวข่าวลือที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับตัวคุณอย่าง "ไม่ได้วางแผนไว้"
หรือลูกสาวของคุณไม่ต้องการด้วยเหตุผลที่ไม่สามารถเข้าใจได้เพื่อยอมรับเพื่อนที่เหมือนกันของเธอ และสถานการณ์เตือนเกือบพล็อตของภาพยนตร์เรื่อง "หุ่นไล่กา"
สถานการณ์ที่อธิบายเป็นตัวอย่างของการฝูงชน
การข่มขืน เป็นความหวาดกลัวทางจิตวิทยาในส่วนของกลุ่มหรือหน่วยงานเพื่อบังคับให้ "เหยื่อ" ออกจากสถานที่ทำงานโรงเรียน ฯลฯ
ประเภทหลักของ mobbing คือ:
- แนวนอน (ความกดดันจากทีมพนักงานฝ่ามือ)
- แนวตั้งหรือ Bossing (ผู้ริเริ่มการกดขี่ทางจิตวิทยาเป็นผู้นำของคุณ)
- การเปิดโปงและแฝงตัว (ในกรณีหลังการกระทำจะเกิดขึ้นในรูปแบบที่ซ่อนอยู่เมื่อคุณ "ใส่ล้อ" ระหว่างการทำงานการบอกใบ้ว่าคุณเป็นคนที่ไม่พึงประสงค์ในทีมและคุณต้องลาออก ")
- Cybermobing (Internet mobbing ที่เรียกว่าซึ่งดำเนินการผ่านทางอีเมล, ICQ, Skype, เครือข่ายสังคมและโพสต์วิดีโอลามกอนาจารบนพอร์ทัลวิดีโอยอดนิยม)
สาเหตุของการพลัดถิ่น
ถ้าเราพิจารณาสาเหตุของการเกิดขึ้นของการปล้นสะดมโดยศัตรูแล้วพวกเขาก็คือ:
- ความอิจฉา
- ปรารถนาที่จะปราบปราม
- ความปรารถนาที่จะทำให้อัปยศ (เพื่อประโยชน์ของความบันเทิงสามัญความพอใจในตัวเองหรือการอนุมัติ)
เหตุผลที่พบได้บ่อยคือความอิจฉา ตัวอย่างเช่นอาจเป็นความอิจฉาของเพื่อนร่วมงานที่ประสบความสำเร็จเยาวชนและฉลาด เป็นที่สังเกตว่าในกรณีส่วนใหญ่ของ mobbing instigators ของการประหัตประหารทางศีลธรรมเป็นผู้สูงอายุซึ่งการกระทำที่นำโดยกลัวการสูญเสียสถานที่ทำงานซึ่งพวกเขาได้เป็นเจ้าของเป็นเวลาหลายปี
บางครั้งการฝูงชนในที่ทำงานเป็นเรื่อง "การอุทิศ" การทดสอบผู้มาใหม่กับทีมเก่า ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการฝูงชนอาจกลายเป็นคนที่มีประสบการณ์ซึ่งเป็นผู้นำซึ่งได้เริ่มต้นในเชิงบวกและเป็นประโยชน์
- และข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของการปล้นสะดมโดยเหยื่อสามารถ:
- พฤติกรรมที่โอ้อวดมากเกินไปและมั่นใจตัวเองมากเกินไป
- พฤติกรรมการเรียก
- การสำแดงความสงสารความอ่อนแอ
- ไม่สนใจประเพณีขององค์กร
การข่มขู่ในที่ทำงานเริ่มมีการสืบสวนและกล่าวถึงในช่วงปี 1980 แต่น่าเสียดายที่ mobbing เป็นปรากฏการณ์ทางสังคมลดประสิทธิภาพของการทำงานของแต่ละองค์กร
ขับเคลื่อนขั้นตอนการพัฒนาในทีม
ขั้นตอนที่พบมากที่สุดในการพัฒนากลุ่มผู้ใช้ในองค์กรคือ:
- ภูมิหลัง ในระยะเริ่มแรกของการพัฒนาความกดดันในทีมเป็นที่มาของข้อกำหนดเบื้องต้นของการฝูงชน นี่อาจเป็นความตึงเครียดทางอารมณ์สูงในที่ทำงานเนื่องจากสภาวะแวดล้อมทางจิตใจไม่เป็นที่พอใจ
- จุดเริ่มต้น วิธีการกำจัดความเครียดทางอารมณ์คือการหา "ผู้กระทำความผิด" เกี่ยวกับพนักงานคนนี้การกระทำก้าวร้าวเป็นที่ประจักษ์ในรูปแบบของความไม่พอใจเยาะเย้ย
- เฟสที่ใช้งานอยู่ "ไม้ในล้อ" ไม่ขึ้นอยู่กับการกระทำที่แท้จริงของ "เหยื่อ" ที่เลือก ในกิจกรรมการทำงานของเธอมีเพียงประเด็นเชิงลบเท่านั้น
- การแยกทางสังคม มีการแยกพนักงานที่ถูกปราบปรามจากการมีส่วนร่วมในกิจกรรมในชีวิตของกิจกรรมขององค์กรและกระบวนการทำงานร่วมกัน
- สูญเสียตำแหน่ง เพื่อประโยชน์ในการรักษาสุขภาพกายและสุขภาพจิตพนักงานที่ได้รับการฝูงชนได้พบกับงานอื่น มิฉะนั้นเขาถูกเสนอให้ออกไปตามลำพัง
ผลของการฝูงชน
การวิจัยทางการแพทย์แสดงให้เห็นว่าผู้ที่สัมผัสกับความรุนแรงทางอารมณ์ในที่ทำงานอย่างรวดเร็วกลายเป็นความไม่มั่นคงทางด้านจิตใจ ในการเชื่อมโยงกับข้อเท็จจริงที่ว่าในตอนแรกพวกเขาพยายามที่จะพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพและความมีชีวิตทางสังคมของพวกเขาให้กับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานของพวกเขา แต่พวกเขาได้รับการตอบรับเชิงลบ ไม่ได้รับผลบวกที่ต้องการและรุมเร้าความกระตือรือร้นทั้งหมดเพื่อหาหลักฐาน "ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ" ของกลุ่มผู้ก่อการร้ายได้รับความไม่แน่นอนและกำพร้า พวกเขากำลังทุกข์ทรมานจากความหวาดกลัวความนับถือตนเองลดลงและการเกิดสถานการณ์เครียดขึ้นในชีวิตของพวกเขาจะเพิ่มขึ้น คนเหล่านี้ตกอยู่ในวงกลมที่เลวร้าย
วิธีการจัดการกับ mobbing?
- ถ้าคุณได้กลายเป็นเป้าหมายของการประหัตประหารทางศีลธรรมลองหาและทำความเข้าใจกับเหตุผลนี้
- ถ้าเป้าหมายของศัตรูคือทำให้คุณสูญเสียงานและไม่ประนีประนอม วิธีเดียวที่จะออกเป็นเผชิญหน้า
- ในกรณีที่ mobber เป็นเจ้านายเองพิสูจน์ความเป็นประโยชน์ของเขากับเขาและทีมงาน
- ถ้ามีคนจู่โจมที่อยู่ของคุณบังคับให้คุณต้องออกเดินทางอยู่ในการแจ้งเตือนอย่าให้เกิดความผิดพลาดแบบมืออาชีพ
- กับการฝูงชนต่อไปตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการปล่อยให้ทีมงานก้าวร้าวใจกว้างดังกล่าว