ความขัดแย้งในที่ทำงาน

"ชีวิตคือความขัดแย้งที่สิ้นสุด คนไม่สามารถหลีกเลี่ยงพวกเขา แต่พวกเขาสามารถแก้ "- ดังนั้นนักจิตวิทยาอเมริกันที่มีชื่อเสียง B. ขนสัตว์พิจารณา

ความขัดแย้งในที่ทำงานค่อนข้างเป็นเรื่องธรรมดา บางทีทุกคนคุ้นเคยกับการขาดความเข้าใจของเพื่อนร่วมงานความแตกต่างและความขัดแย้งในการทำงานร่วมกัน เราทุกคนต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์เช่นนี้ครั้งหนึ่งในชีวิต แต่ทุกคนไม่ทราบวิธีจัดการความขัดแย้งในที่ทำงานวิธีปฏิบัติตนอย่างถูกต้องและวิธีการออกจากสถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างเพียงพอ

ดังนั้นเพื่อเริ่มต้นกับมันเป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำความเข้าใจสิ่งที่แน่นอนกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน อนิจจามีสาเหตุมากมายสำหรับความขัดแย้งในที่ทำงาน:

• ความไม่เห็นด้วยระหว่างเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา นี่เป็นตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของความขัดแย้งในที่ทำงาน คนแรกอาจไม่เหมาะกับความเป็นมืออาชีพและความสามารถของพนักงานข้อที่สอง - ค่าจ้างขาดการส่งเสริมและการเติบโตของอาชีพ
• การมอบหมายหน้าที่ความคลุมเครือ
• การปะทะกันของความสนใจและมุมมอง สถานการณ์เช่นนี้บางครั้งกลายเป็นกลไกของความคืบหน้าและเป็นแรงผลักดันให้เกิดการพัฒนา
• ไม่ชอบส่วนบุคคล การทะเลาะวิวาทกับความไม่ชอบส่วนตัวเป็นสิ่งที่อันตรายและเป็นอันตราย พวกเขารบกวนการทำงานเต็มเวลา

ความขัดแย้งใด ๆ ทำให้ชีวิตมีความยุ่งยากขึ้นดังนั้นจึงต้องมีการแก้ไข การแก้ปัญหาความขัดแย้งในที่ทำงานไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของผู้จัดการฝ่ายบุคคลเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของผู้จัดการด้วย หน้าที่โดยตรงของมันคือการสร้างบรรยากาศที่ความขัดแย้งจะไม่เพิ่มทวีคูณ จริงไม่ใช่เจ้านายทุกคนรู้วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้งในที่ทำงาน

นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในที่ทำงาน:

1. เมื่อคุณได้งานทำความเข้าใจกับความรับผิดชอบของคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถพิมพ์รายละเอียดงานได้
2. อย่าให้เหตุผล ทำงานได้อย่างมีความรับผิดชอบไม่ดึกดื่น
3. ถ้ามุมมองไม่ตรงกันให้ฟังคู่สนทนาและแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างสงบ
4. อย่านินทา!
5. ถ้าคุณสังเกตเห็นความอิจฉาหรือไม่ชอบตัวคุณเองให้สงบสติอารมณ์และดูแลประสาท ปฏิบัติกับเหน็บแนมเหน็บแนมของเพื่อนร่วมงาน

เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีความขัดแย้งในที่ทำงาน?

หลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้ดีกว่าเสมอ อย่างไรก็ตามหากเหตุการณ์ยังคงเกิดขึ้นคุณจะต้องทำความเข้าใจกับพฤติกรรมที่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นแนวทางง่ายๆในการแก้ปัญหาความขัดแย้งในที่ทำงาน:

• ไม่เคยไปที่บุคลิกและไม่เกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมงาน
• อย่าสแนปกลับไม่แสดงความก้าวร้าว ดูสง่างาม;
• "เย็นลง" และเริ่มการเจรจา;
• การทำงานเป็นทีมต้องมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง เก็บเสียงเป็นกลางเมื่อพูดถึงงาน
• ถ้าความขัดแย้งเกิดความรุนแรงขึ้นให้แจ้งหัวหน้า ความไม่เห็นด้วยภายในอาจเป็นอันตรายต่อสาเหตุทั่วไป

ถ้าคุณต้องการคุณสามารถหาประนีประนอมและบรรลุความเข้าใจซึ่งกันและกัน: การขจัดสาเหตุของข้อพิพาทและการทะเลาะวิวาทเป็นการดีที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้ง และอย่าลืมว่าแม้โลกที่ผอมลงจะดีกว่าการทะเลาะวิวาท