นักจิตวิทยาให้เหตุผลว่าสถานการณ์ความขัดแย้งเป็นส่วนสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และไม่มีพวกเขาการสื่อสารเป็นไปไม่ได้ในหลักการ หลังจากที่ทุกคนไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงานเพื่อนหรือญาติมีความเห็นของตัวเองผลประโยชน์ของตัวเองและความปรารถนาของเขาซึ่งสามารถไปกับแรงบันดาลใจของคุณ แล้วข้อพิพาทที่เรียบง่ายสามารถพัฒนาไปสู่การเผชิญหน้าที่รุนแรงและต่อไปสู่ความขัดแย้งที่เปิดกว้างได้ แน่นอนตัวเลือกที่ดีที่สุด - ไม่ได้นำมาสู่การนี้ และหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นทั้งหมด - อย่าพัฒนาความขัดแย้งไปสู่จุดสำคัญของ "non-return" ซึ่งอาจตามด้วยรายละเอียดที่สมบูรณ์ของ ความสัมพันธ์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่ต้องทำความเข้าใจกับหลักเกณฑ์ในการดำเนินการในความขัดแย้ง ขอบคุณกับพวกเขาบุคคลใด ๆ สามารถมีเกียรติออกมาจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และรักษามิตรภาพและความเคารพของผู้อื่น
กฎพื้นฐานในการดำเนินการในความขัดแย้ง
ก่อนอื่นคุณไม่สามารถให้อารมณ์ กฎของพฤติกรรมที่สร้างสรรค์ในความขัดแย้งส่วนใหญ่กำหนดให้อยู่ในมือ แม้ว่าคุณจะถูกกล่าวหาว่าเป็นคนที่คุณไม่ควรตำหนิแม้ว่าคุณจะได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างไม่เป็นธรรมหรือถูกยั่วยุให้โดยเด็ดขาดไม่ว่าในกรณีใดคุณควรปล่อยให้ไอน้ำและตอบสนองด้วยการเยาะเย้ยกัดกร่อนและความหยาบคายต่อความหยาบคาย
- ข้อบังคับแรกของการดำเนินการ ในข้อขัดแย้งคือ: ปฏิบัติต่อผู้ปกครองของข้อพิพาทที่ไม่เป็นธรรม พยายามลืมว่าคุณรู้จักเขาและปฏิบัติกับเขาเหมือนคนนอก จากนั้นคุณจะได้รับบาดเจ็บน้อยลงด้วยคำพูดที่ไม่เป็นธรรมของเขา และไม่พยายามที่จะดูถูกเขาในทางกลับกันนี่เป็นวิธีที่แย่ที่สุดที่จะปฏิบัติตนในสถานการณ์เช่นนี้
- กฎข้อที่สองของพฤติกรรม ในรัฐขัดแย้ง: ไม่ต้องว้าวุ่นใจจากเรื่องหลักของการทะเลาะวิวาทอย่าข้ามสิ่งอื่น มิฉะนั้นข้อกล่าวหาซึ่งกันและกันจะเติบโตเหมือนก้อนหิมะ
- กฎข้อที่สาม: อย่าเสียอารมณ์ขัน หนึ่งเรื่องตลกที่ประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์สามารถดับ ความขัดแย้ง ทำให้ "เลือด" และไม่ทิ้งร่องรอยไว้