ผู้จัดการแต่ละคนต้องการให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานอย่างมืออาชีพมีคุณภาพและในขณะเดียวกันก็สามารถจัดการให้สำเร็จตามปริมาณที่วางแผนไว้ได้ แรงจูงใจของพนักงานมีบทบาทสำคัญที่นี่ เราเสนอที่จะหาวิธีที่คุณสามารถกระตุ้นความสามารถในการทำงานที่องค์กรสิ่งที่แตกต่างแรงจูงใจภายในและภายนอกของพนักงาน
แรงจูงใจและแรงจูงใจสำหรับพนักงาน
ภายใต้คำนี้เป็นเรื่องปกติที่จะเข้าใจถึงการก่อตัวของปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่กระทำด้วยความรู้สึกตัวเอง ระบุผู้ที่สามารถระบุสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ท่ามกลางภายใน:
- สรรค์ตนเอง
- ความคิดสร้างสรรค์
- ความเชื่อมั่น;
- อหังการ;
- อยากรู้อยากเห็น;
- ต้องสื่อสาร
ภายนอกเป็นธรรมเนียมที่จะรวมถึง:
- อาชีพ;
- ทรัพยากรเงิน;
- ตำแหน่งในสังคม
- ได้รับการยอมรับ
ระบบการสร้างแรงจูงใจของบุคลากรในลักษณะนี้อาจเป็นบวก (บันทึกหรือรับ) และลบ (หลีกเลี่ยงกำจัด) ด้านบวกคือการให้กำลังใจสำหรับงานที่ได้รับการประพฤติดีและเป็นลบแล้ว - การลงโทษสำหรับความล้มเหลว ภายใต้การกระตุ้นคันโยกภายนอกของผู้เชี่ยวชาญเปิดใช้งานจะเข้าใจในคำอื่น ๆ - ความสนใจในการวางแผนวัสดุ
ประเภทของแรงจูงใจของพนักงาน
แรงจูงใจที่มากของบุคลากรแบ่งออกเป็นรูปธรรมและไม่มีตัวตน ครั้งแรกรวมถึงเงินเดือนและการเพิ่มขึ้นของ บ่อยครั้งที่การชำระเงินในเวลาอันสั้นส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งหมด โบนัสและการเดินทางทางธุรกิจยังสามารถเรียกว่าแรงจูงใจที่ดีในการทำงานในเชิงคุณภาพและเพื่อให้บรรลุแผน แรงจูงใจของพนักงานเช่นการแข่งขันของขวัญวันหยุดและเกียรติยศเป็นสิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยม
แรงจูงใจที่ไม่มีตัวตนของพนักงาน
เป็นไปได้ที่จะให้ความสนใจต่อคนในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพและรวดเร็วไม่เพียง แต่ด้วยความช่วยเหลือจากเงินเท่านั้น แรงจูงใจที่ไม่มีตัวตนของบุคลากรเป็นวิธีที่ไม่มีตัวตนในการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีมในระดับสูงและสามารถรับมือกับงานที่กำหนดได้ ในวิธีการดังกล่าว:
- การรับรู้บุญสรรเสริญ เลือกบุคคลโดยให้ตัวอักษรและเรียกสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ทั้งในช่วงวันหยุดราชการและในการประชุมทั่วไปการวางแผนการประชุม
- การสร้างและการบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาที่ดี ขณะนี้เป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญเช่นเดียวกับในบรรยากาศที่เต็มไปด้วยใจดีกิจกรรมมืออาชีพจะมีประสิทธิภาพจริงๆ
- ความสามารถในการได้รับหรือปรับปรุงคุณสมบัติ นี้จะเกี่ยวข้องกับหนุ่ม ambitious มืออาชีพสำหรับผู้ที่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้บรรลุความเป็นมืออาชีพในอาชีพของตน
- ความเป็นไปได้ที่จะก้าวขึ้นบันไดอาชีพและพัฒนา ขึ้น หากองค์กรมีตำแหน่งในการบริหารและมีการเพิ่มหมวดหมู่นี้จะเป็นแรงจูงใจที่ดีในการทำงาน
- อาชีพเป็นสิ่งที่ชื่นชอบ เมื่อคน "เผาผลาญ" กับการทำงานของเขาและดำเนินการอย่างกระตือรือร้นมันกระตุ้นแรงกระตุ้นให้ทุกเช้าตื่นขึ้นและไปทำงานด้วยความสุข
- การแนะนำโบนัส ผลตอบแทนที่น่ารื่นรมย์เช่นสามารถเป็นอาหารกลางวันฟรีส่วนลดสำหรับชั้นเรียนในโรงยิมการฝึกอบรมพิเศษและสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจสนใจสมาชิกของทีม
- รางวัลการให้บริการระยะยาวรางวัลและชื่อกิตติมศักดิ์ นี่คือการรับรู้ถึงความสำเร็จสูงในกิจกรรมระดับมืออาชีพของบุคคลและความเคารพในผลงานของเขา
- การสื่อสารในการจัดการกับผู้ใต้บังคับบัญชา ในทุกๆองค์กรควรมีการเชื่อมโยงระหว่างผู้จัดการและพนักงาน
แรงจูงใจของบุคลากร
ถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการพิจารณาวิธีการดังกล่าวเป็น แรงจูงใจที่ เป็น สาระสำคัญ ของบุคลากรขององค์กร วิธีที่นิยมมากที่สุดในการสร้างแรงจูงใจพนักงาน:
- อัตราค่าจ้าง การเพิ่มขึ้นของค่าจ้างถือเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพมาก
- การออกรางวัล วิธีการนี้เป็นหนึ่งในรูปแบบที่นิยมมากที่สุดในการส่งเสริมให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานของบุคคล
- เปอร์เซ็นต์ของรายได้ วิธีการจูงใจนี้สามารถเรียกได้ว่ามีชื่อเสียงที่สุดในด้านการค้าและการส่งมอบบริการ
- การชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับเงื่อนไข เมื่อที่รัฐวิสาหกิจในการเชื่อมต่อกับคุณสมบัติของกระบวนการเทคโนโลยีไม่มีโอกาสดังกล่าวเพื่อให้สภาพการทำงานที่ดีที่สุดผู้จัดการจะชำระเงินเพิ่มเติม อาจเป็นได้และการชดเชยต่างๆในรูปแบบของฟีดที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มระยะเวลาในการพักผ่อนการรักษาพยาบาล
- การนำเสนอของขวัญ แม้ของขวัญราคาไม่แพงจะช่วยกระตุ้นให้คนงานเพราะทุกคนชอบที่จะรับพวกเขา
- ได้รับประโยชน์ภายใน บริษัท รางวัลประเภทนี้เป็นที่นิยมอย่างมาก รวมถึงการประกันสุขภาพบางส่วนหรือทั้งสองรวมทั้งการประกันภัยรถยนต์การชดเชยค่าเดินทางในระบบขนส่งสาธารณะ
แรงจูงใจทางจิตวิทยาของพนักงาน
ผู้นำทุกคนทำทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าทีมทำงานอย่างเต็มที่และบรรลุผลตามแผน การทำเช่นนี้เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องกระตุ้นผู้คนด้วยการพัฒนาระบบรางวัลที่มีประสิทธิภาพ แรงจูงใจของบุคลากรเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน มีกฎบางอย่างที่คุณสามารถให้ความสนใจคนหนึ่งเป็นงานของเขา:
- การให้กำลังใจควรเป็นไปอย่างไม่คาดฝันไม่แน่นอนและในเวลาเดียวกันไม่สม่ำเสมอ ผลตอบแทนดังกล่าวกระตุ้นให้ดีขึ้นกว่าที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของค่าจ้าง
- การกระตุ้นจะมีผลในกรณีที่ผู้ใต้บังคับบัญชารู้สึกถึงการรับรู้ถึงการมีส่วนร่วมของตนเองในกิจกรรมขององค์กรและมีสถานะที่สมควรได้รับ
- ค่าตอบแทนที่ควรจะเป็นได้ทันทีนั่นคือการตอบสนองของผู้บริหารต่อการกระทำของพนักงานในกรณีนี้เป็นไปอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว
- สิ่งสำคัญคือการกระตุ้นไม่ใช่ตอนท้ายของกระบวนการทำงานทั้งหมด แต่สำหรับความสำเร็จระดับกลาง
- เป็นสิ่งสำคัญที่คนรู้สึกมั่นใจเพราะจำเป็นสำหรับทุกคนที่จะยืนยันตัวเอง
- โดยไม่มีเหตุผลที่ดีไม่จำเป็นต้องจัดสรรคนอย่างต่อเนื่องให้กับพนักงานคนใดคนหนึ่งเพื่อไม่ให้เกิดความอิจฉาในหมู่คนอื่น ๆ
แรงจูงใจทางสังคมของพนักงาน
การมีส่วนร่วมในการทำงานแบบมืออาชีพเป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของ สิ่งจูงใจทางสังคม ซึ่งเป็นการรับรองโดยสาธารณะหรือการตำหนิการกระทำที่เป็นมืออาชีพ วรรณคดีสมัยใหม่เกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงานระบุมาตรการดังกล่าวในการอนุมัติจากสาธารณะ:
- ความเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับการกระทำของลูกจ้าง
- ประชาชนยกย่องการกระทำของสมาชิกคนหนึ่งของกลุ่ม;
- จดหมายขอบคุณ;
- บทความในฉบับพิมพ์ขององค์กรที่มีการสรรเสริญ;
- โอกาสที่จะพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเพื่อถ่ายโอนประสบการณ์
- พิธีมอบรางวัลอนุปริญญา;
- การออกแบบภาพของสถานที่ทำงาน
- การวางรูปถ่ายบนกระดานเกียรติยศ
- ป้อนในหนังสือเพื่อเป็นเกียรติแก่องค์กร
ในบรรดามาตรการทางสังคมตำหนิคือ:
- การพูดด้วยวาจาส่วนตัวของการตำหนิการกระทำ
- การตำหนิการกระทำของพนักงาน
- การเขียนที่สำคัญ
- บทความในฉบับพิมพ์ขององค์กรที่มีการตำหนิ
แรงจูงใจทางจริยธรรมของพนักงาน
นอกเหนือจากรางวัลอื่น ๆ และวิธีการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานในการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงยังมีแรงจูงใจทางจริยธรรมของพนักงานขององค์กร:
- การรับรู้ความสำเร็จส่วนบุคคลของประชาชน
- การรับรู้ความสำเร็จของกลุ่ม;
- การรับรู้รายบุคคลของกิจกรรมของพนักงานโดยผู้บริหาร
แรงจูงใจของพนักงาน
ด้วยแรงจูงใจในการทำงานผู้บริหารจึงสามารถรับโอกาสที่เป็นไปได้ เป้าหมายหลักที่นี่คือโอกาสในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญให้เป็นเจ้าของแรงงานของตนเองและไม่เพียง แต่เป็นเจ้าของสินทรัพย์การผลิตเท่านั้น หน้าที่หลักของผู้จัดการคือการกำหนดความต้องการของพฤติกรรมด้านแรงงานของพนักงานเพื่อให้บรรลุงานที่ได้รับมอบหมาย นี่คือแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพของพนักงาน แรงจูงใจภายในที่นี่ควรเป็นอุดมการณ์แรงจูงใจความสนใจการกำหนดค่าความต้องการและแรงบันดาลใจ
แรงจูงใจของพนักงานรวม
แต่ละ บริษัท ต้องการแรงจูงใจร่วมกัน แรงจูงใจนี้ของพนักงานถูกเรียกให้สนใจในกระบวนการแรงงานไม่ใช่แค่คนเดียว แต่หลายคน ในเวลาเดียวกันก็สามารถเป็นคนในตำแหน่งที่แตกต่างกัน วิธีการดังกล่าวของแรงจูงใจพนักงานมีประสิทธิภาพในทุกทรงกลม ผลลัพธ์ของพวกเขาสามารถสังเกตได้หลังจากผ่านไปไม่นาน
การมีส่วนร่วมและแรงจูงใจของพนักงาน
ภายใต้การมีส่วนร่วมของความเข้าใจในการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่เพิ่มขึ้นกับองค์กรซึ่งบังคับให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อความพยายามโดยสมัครใจ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับปริญญาของมันเป็นไปได้ดำเนินการจากหลักการดังกล่าว:
- การตอบรับเชิงบวกจากพนักงานเกี่ยวกับ บริษัท
- ความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
- ความพยายามที่จะ
ผลของกิจกรรมของมนุษย์สามารถแสดงให้เห็นว่าเขาสนใจกิจกรรมของเขามากแค่ไหน การมีส่วนร่วมเป็นสิ่งที่มีค่ามากและเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาองค์กรในทุกๆองค์กร ควรเข้าใจว่ามันต้องเป็นทางเลือกที่ใส่ใจของบุคคล ดังนั้นเป้าหมายที่สำคัญของแรงจูงใจของพนักงานคือการสร้างเงื่อนไขภายใต้การที่ผู้เชี่ยวชาญจะมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้
ทฤษฎีแรงจูงใจของพนักงาน
แนวคิดดังกล่าวเป็นแรงจูงใจของบุคลากรมีกลุ่มของทฤษฎีบางอย่างที่เป็นสาระสำคัญและเป็นขั้นตอน ประการแรกแบ่งออกเป็น:
- ลำดับความต้องการของ A. Maslow เรียกได้ว่าเป็นปิรามิดซึ่งแสดงให้เห็นว่าสถานที่ดังกล่าวมีความต้องการในลำดับชั้นมากเท่าใดคนน้อยอาจมีแรงจูงใจในพฤติกรรมของพวกเขา
- McKeland - นำเสนอความต้องการโดยไม่มีลำดับชั้นในกลุ่ม - อำนาจความสำเร็จและการมีส่วนร่วม
- สองปัจจัย Herzberg - ตามความพึงพอใจและความไม่พอใจของเธอหมายความว่าสองกระบวนการที่เป็นอิสระ
ประการที่สอง ได้แก่
- ความคาดหวัง (V.V. ) และโมเดล Porter-Lawler - แบบจำลองประกอบกัน
- การกำหนดเป้าหมาย Edwin Locke - พฤติกรรมของมนุษย์จะถูกกำหนดโดยเป้าหมายที่ตั้งไว้ก่อนหน้าเขา
- ความเท่าเทียมหรือความสมดุลคือการเปรียบเทียบการประเมินผลการกระทำของบุคคลกับการประเมินผลงานของคนอื่น
หนังสือเกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงาน
สำหรับผู้จัดการทั้งหมดมีวรรณกรรมพิเศษเกี่ยวกับแรงจูงใจของพนักงาน ในบรรดาหนังสือที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:
- A. Parabellum "บุคลากรจาก A ถึง Z";
- S. Davydov "อย่ายุ่งเกี่ยวกับงานของฉัน"