รูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจ

การสื่อสาร ทางธุรกิจถือเป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารของมนุษย์ที่มีประโยชน์มากที่สุดเพราะความสนใจของธุรกิจมักถูกวางไว้เหนือการกำหนดลักษณะส่วนบุคคล (ยกเว้นกรณีที่การเจรจาทางธุรกิจดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจริง)

ในระหว่างการสื่อสารทางธุรกิจไม่ว่ารูปแบบและประเภทจะมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลประสบการณ์ข้อเสนอแนะระหว่างคู่สนทนาอยู่เสมอ เนื่องจากเป้าหมายหลักเป็นที่ชัดเจน - ประโยชน์ของแต่ละฝ่ายแล้วเราจะพูดถึงเรื่องอื่น ๆ ที่แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในเงามืดเสมอมีบทบาทสำคัญอย่างเท่าเทียมกันในโลกธุรกิจ

เป้าหมาย

การสื่อสารทางธุรกิจจำเป็นต้องนำไปสู่การตัดสินใจซึ่งกันและกันอย่างเหมาะสมหากเป็นไปได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดในแง่มุมมองไม่ใช่เพื่อทำให้เสียความสัมพันธ์ระหว่างคู่ค้าและเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าร่วมการเจรจาทั้งหมดอย่างดีที่สุด นี่ควรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักธุรกิจที่มีวิสัยทัศน์

การเจรจาต่อรอง

การเจรจาต่อรองเป็นรูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจย่อมเป็นผู้นำในความสำคัญของผลของคดี การเจรจาแบ่งออกเป็น:

• แนวตั้ง - การเจรจากับเจ้าหน้าที่ระดับสูง
• แนวนอน - การเจรจาภายใน บริษัท
• ไม่ได้รับอนุญาต - หรือหลังชั่วโมง;
• ระดับสูงสุดคือการเจรจาระหว่างผู้นำของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• ตารางขยาย - การเจรจาในคณะทำงานคณะกรรมาธิการพิเศษ

ในกรณีใด ๆ สำหรับการดำเนินการเจรจาที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงพอที่จะทราบทฤษฎีรูปแบบและประเภทของการสื่อสารทางธุรกิจ ในการเจรจาปากเปล่าไม่เหมือนบทสนทนาหรือการสนทนาทางอ้อมควรมีคุณสมบัติของวิทยากรที่ดีที่สุดเพื่อที่หลังจาก คำพูด ของคุณฝ่ายตรงข้ามไม่มีคำถามเพิ่มเติม

สัมภาษณ์

การสนทนาเป็นรูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจเป็นกลยุทธ์ทางการที่เรียบง่ายและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับการโน้มน้าวให้คู่สนทนาของความชอบธรรมของคนหนึ่ง แนวคิดเรื่องการสนทนาทางธุรกิจมีความกว้างมากโดยหลักการแล้วจะมีการติดต่อทางปากระหว่างบุคคลที่ได้รับมอบอำนาจเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาร่วมกัน

การพูดคุยที่ยากที่สุดในการสนทนาคือจุดเริ่มต้นเพราะผู้สนทนารู้ดีว่าพวกเขาต้องการพูดคุย แต่จะดำเนินการอย่างไรต่อไปในหัวข้อนี้อย่างตรงไปตรงมาและทันเวลาสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายไม่ใช่ทุกคนรู้ อย่างน้อยก็ต้องเป็นนักจิตวิทยาที่ดีและเข้าใจว่าใครคือคู่สนทนาของคุณและเขาเป็นใคร มิฉะนั้นคุณสามารถ "doshutitsya" ไปยังจุดที่กรณีจะบังเอิญไปถึง kulaks

การสนทนา

การอภิปรายเป็นรูปแบบของการสื่อสารทางธุรกิจเป็นการอภิปรายกลุ่มของงานที่ถูกวางโดยการเปรียบเทียบมุมมองที่ต่างกัน ผลและผลของการอภิปรายใด ๆ ควรเป็นคำตัดสิน

จากรูปแบบการสื่อสารทางธุรกิจหลัก ๆ การอภิปรายเป็นเรื่องที่มีอารมณ์มากที่สุดเพราะการกดดันด้านอารมณ์และสติปัญญาทำให้การแข่งขันในครั้งนี้ไม่ลดลงจนจบสิ้น

ผู้เข้าร่วมการอภิปรายควรปฏิบัติตามหลักมารยาททั่วโลกที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในการอภิปรายซึ่ง ได้แก่ :

• อย่าพูดนานเกินไปและบ่อยครั้ง
• ไม่รบกวน interlocutors;
• เคารพผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการอภิปราย
• อย่าวิพากษ์วิจารณ์ผู้ตอบของคุณ

การก่อสร้างที่มีอำนาจมากที่สุดในการอภิปรายคือการสลับข้อดีและข้อเสียรูปแบบการอ้างอิงนี้นำไปสู่ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา

เสน่ห์หลักของการสื่อสารทางธุรกิจไม่ได้อยู่ในชุดของคำปิดบังให้คนปกติ แต่ในชั้นเชิงและความเคารพซึ่งจะต้องมาจากวลีที่คุณกล่าวทุก รากของคำว่า "ธุรกิจ" คือธุรกิจและถ้าคุณอยากจะจัดการกับคู่สนทนาของคุณถ้าคุณต้องการกระตุ้นให้เขามีความปรารถนาเดียวกันการสื่อสารของคุณควรจะขึ้นอยู่กับความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน (ภายนอก) เกี่ยวกับความเข้าใจและการได้รับสัมปทาน หลังจากที่ทุกการสื่อสารทางธุรกิจ - เช่นการเต้นรำหากคู่ค้าก้าวไปที่เท้าของพันธมิตรห้ามตัดสิทธิ์การเป็นหนึ่งในคู่ แต่คู่ของคู่สมรส